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       大東街道
 

 

大 東 街 道

 

領導及工作分工

黨工委書記 :范鑫

副書記、主任:賈子健

 

    紀工委書記:劉曉峰

    副書記:張戰苓

    副主任  孫明剛

    武裝部部長  劉碩

            一、部門工作職責

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真履行政府派出機構各項職能,根據本轄區實際情況制定工作目標,保證經濟和社會各項事業發展;加強城市管理,強化社區建設,維護轄區社會治安穩定;提高人口素質,做好社會勞動保障和再就業工作。

二、科室設置及工作職責

(一)黨政綜合科:2  負責人:徐默涵

電話:62089205

(二)綜治科:1  科長:高湛杰

電話:62089206

(三)財經科:3  科長:

電話:62089208

(四)計生科:3  科長:魯一鳴

電話:62089207

(五)城管科:1  科長:王新民

電話:62089210

(六)民政科:4  科長:徐默涵

電話:62089211

(七)勞動保障事務所:2  站長:王莉

電話:62089209

三、主要辦事程序

(一)調轉黨組織關系指南

需調轉組織關系的黨員持單位“組織關系調轉介紹信”到本人居住的街道辦事處辦理:

黨員  街道黨辦,黨員登記,持社區黨組織關系介紹信 到社區黨總支進行登記到居住居委會黨支部報到。

公開服務電話:62089205

(二)信訪事宜指南

街道信訪辦電話:62089205,信訪接待人:徐默涵來人、來電、來信訪在一周內答復。

(三)計劃生育便民工作流程

1.新生兒落戶:

攜帶戶口本、身份證、結婚證、生殖保健服務證、出生證到街道辦事處計生辦辦理落戶。便民電話:62089207

2.流動人口辦證:

辦理流出人口婚育證明證:

居住地居民委主任開具介紹信、未婚的,攜帶一寸彩色照片,已婚的,帶雙人照片、戶口本、身份證到街道計生辦辦理《流動人口婚育證明》

(四)城管管理咨詢業務指南,電話:62089210

(五)勞動站工作流程:

1.辦理《再就業優惠證》手續:國有企業下崗、失業人員持《失業證》、《下崗證》、《解除勞動合同證書》、《一次性買斷證書》(其中一種均可),以上證件的復印件一份,身份證復印件一份,二寸照片3張,申請書一份(寫明就業去向)到居住社區勞動保障站填表便可。以后事宜由勞動保障事務所辦理。每月10日前辦理一批。

2.接納企業退休人員辦理社保手續過程:

持本人身份證、戶口本、《企業退休人員社會化管理服務基本情況信息表》到居住地的社區勞動保障站登記。為本人建立聯系卡。

聯系電話:街道:62089209 聯系人:王莉 王玲

大東街松北一社區62089226王麗莉

大東街松北二社區62089214 鄧淑忠(站長)

吉源社區62089223 郭金紅(站長)

(六)民政科服務指南

1.《老年證》辦理

轄區年滿70周歲的居民,攜帶身份證、一寸照片、12.80元辦證費到社區委主任代辦《老年證》,兩周后到社區取《老年證》。

一社區電話:62089225

二社區電話:62089224  

吉源社區電話:62089223

2.低保程序:

轄區居民辦理低保手續,社區低保員進戶進行核查,低保員提出書面意見,報社區低保員委員會研究,符合條件的填報《低保申請安排表》然后報區民政局低保辦進行審批,批準后每月10日到民政科領取低保金。

3.參軍手續辦理程序

根據每年區武裝部招兵通知精神在轄區內張貼宣傳通知,公布招兵條件。應征青年本人持戶口本、身份證、畢業證、一寸免冠照片三張到街道民政科報名。

街道民政科電話:62089211徐默涵(科長)

四、辦事紀律

1、完善規章制度。以健全紀律規章制度為切入點,進一步完善紀律工作的監督機制和服務機制,完善《考勤(請銷假)制度》、《學習制度》等,規范工作人員的上下班簽到制度;

2、嚴格紀律監督。強化領導責任,要求領導班子成員率先垂范,加大對違反紀律人員的懲處力度。

3、落實各項制度。將采取不定期、不定時的方法,對轄區機關工作人員以及社區干部的紀律考勤、工作作風、工作任務完成等情況進行全面督促和檢查。

4、暢通監督渠道。加強對領導干部、工作人員的監督,增強轄區群眾的緊密聯系,及時收集領導干部和一般工作人員在紀律方面的信息;設立意見箱,收集對街道、社區干部在遵守國家工作法規、轉變工作作風,以及廉潔自律等方面的問題和意見;公開領導干部、工作人員聯系電話,增強監督的針對性和有效性。

五、服務承諾

(一)政務公開制度。堅持民主集中制,重大問題由黨工委會議集體研究決定;工作實行分級負責制,一級管一級,一級對一級負責;財務管理實行一支筆審批制度,各項收支情況定時公開,自覺接受財政、審計監督。

(二)首問負責制度。實行崗位責任制,誰負責的工作由誰接待,誰接受的任務誰具體負責查處到底;對接受的任務或群眾提出的問題,能夠解答的及時給予答復,不能解答的應及時向領導匯報,拿出意見限時給予答復。

(三)一次性告知制度。對于前來咨詢、辦理相關業務者,應一次性地告知全部其應辦事項,避免其多次往返,增添不便。

(四)服務承諾制度。對群眾來人咨詢有關政策、法規,做到笑臉相迎,進門讓座,一杯清茶,熱情接待,認真按政策規定給予解答,走時送出門,一聲歡迎再來,做到件件有答復、事事有回音,讓群眾放心而來,滿意而歸。

(五)限時辦結制度。對個人分工的工作,按照領導要求和年初的工作計劃,在規定的時間內辦理完畢;對上級安排的臨時性工作,按規定時間完成;對群眾咨詢,立即按政策規定給予答復;對群眾來信來訪反映的問題,及時派員調查處理,一般十五天內給予答復并處理,問題復雜的不超過一個月。

(六)投訴受理制度。認真接受群眾投訴,虛心聽取群眾反映,并做好記錄;搞好受理,及時展開調查,弄清事實真相;及時做出決斷,反饋好信息;征求當事人的意見,如有異議,做好解釋,如與當事人所反映問題相差距離較大,應重新檢查,直到滿意為止。

六、違諾追究

(一)在工作中,態度粗暴,言行舉止不文明的,由分管領導給予批評教育,并責令向當事人賠禮道歉。

(二)服務態度生硬、與服務對象發生爭吵的給予行政告誡,情節嚴重的,影響惡劣的給予違規待崗處理,同時追究部門主要領導的連帶責任。

(三)對能馬上辦理的事,拖延不辦的,責令有關人員向當事人賠禮道歉;屬主觀上故意刁難而拖延辦理的,責令有關人員向當事人賠禮道歉。對有關人員給予行政告誡處理。

(四)沒有按服務承諾時限內辦結的,除扣發主要責任人員當月的出勤獎外,責令有關人員向當事人賠禮道歉;因有關人員的主觀原因導致效能低下沒能在承諾的時限內辦結的,給予有關人員行政告誡或違規待崗處理,同時追究分管領導的連帶責任。

(五)以權謀私、吃拿卡要,情節輕微的,給予行政告誡處理;情節嚴重的,按照黨紀政紀有關規定處理,觸犯法律的,移送司法追究其法律責任。

(六)不執行收費標準,私自提高收費標準的責令有關人員向當事人賠禮道歉,退還多收部分,給予主要責任人以違規待崗處理,并追究執政部門分管領導的責任。

(七)大東街道辦事處黨政綜合科,受理群眾的投訴和舉報。(在街道一樓設立監督箱,投訴電話:62089205

七、大東街政務公開情況

街道黨委更新了政務公開欄,設立了各科室工作任務、職責。

在黨政綜合科設立了公開電話,號碼:620890205并做到來電有記錄,有落實,有總結。

印制了辦事指南,工作流程圖,設立了桌牌,在工作中堅持佩帶胸卡制度。

各科室實行“首問責任制”、“首辦責任制”,基本做到了群眾高興而來,滿意而歸。

在社區公開公正辦理低保、參軍事宜,接受群眾監督。

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